Remise des attestations de succès aux nouveaux auditeurs internes du CHU-MEL
🎓 Remise des attestations
aux nouveaux auditeurs internes ISO 19011:2018 du CHU-MEL
Le vendredi 06 février 2026, la
salle de conférences de l’Administration du CHU-MEL a accueilli une cérémonie
solennelle consacrée à la remise des attestations aux agents ayant suivi avec
succès la formation d’auditeur interne selon la norme ISO 19011 version 2018.
Placée sous la présidence du Chef
de la Cellule des Systèmes d’Information, du Management de la Qualité et des
Archives (C/CSIMQA), Monsieur Mesmin AFANOU, cette rencontre a
enregistré la présence effective de Monsieur Luc Dona Ahouangonou,
Directeur Général du cabinet ISO Expert, partenaire technique de l’hôpital dans
ce processus de renforcement des compétences.
Temps forts de la cérémonie
- Allocution d’ouverture : Le C/CSIMQA a
souhaité la bienvenue aux participants et rappelé l’importance stratégique
de l’audit interne pour la performance du CHU-MEL.
- Intervention de M. Luc Ahouangonou : Il a
insisté auprès des récipiendaires sur la responsabilité qui leur incombe
désormais. Pour lui, « la qualité n’est pas une destination, c’est un
voyage ». Le parchemin reçu n’est qu’une étape, l’essentiel résidant
dans l’amélioration continue du système.
- Communication de Mme Bénédicta Diana Anthony,
Responsable Qualité : Elle a exposé le rôle et les enjeux de l’audit
interne dans le système de management de la qualité, soulignant son impact
sur la crédibilité et l’efficacité des pratiques hospitalières.
- Remise des attestations : Les nouveaux
auditeurs ont reçu leurs diplômes, symboles de leur engagement à
contribuer activement au progrès institutionnel.
- Message des récipiendaires : Leur
porte-parole, le Dr Gilbert Fassinou, a exprimé des remerciements
chaleureux à l’administration du CHU-MEL et au cabinet ISO Expert,
sollicitant leur appui continu pour rendre plus concrète la pratique de
l’audit interne.
- Clôture et photo de famille : La cérémonie
s’est achevée dans une ambiance conviviale, immortalisée par une photo de
groupe.
Conseils du C/CSIMQA aux
nouveaux auditeurs
« Chers nouveaux auditeurs,
permettez-moi de partager quelques conseils pratiques pour la mission qui vous
attend :
• Soyez rigoureux et objectifs
dans vos évaluations, car l’audit interne est avant tout un outil de progrès.
• Faites preuve d’écoute et de
pédagogie auprès des équipes, afin que vos recommandations soient comprises et
acceptées.
• Gardez toujours à l’esprit que
votre rôle n’est pas de sanctionner, mais d’accompagner vers l’amélioration
continue.
• Enfin, cultivez l’esprit
d’équipe et la transparence, car c’est ensemble que nous construirons un
CHU-MEL plus performant et exemplaire. Je vous encourage à exercer vos
nouvelles responsabilités avec professionnalisme et engagement, pour que notre
hôpital continue de progresser dans la qualité des soins et des services
offerts à nos patients. »
Conclusion
Cette cérémonie marque une étape
importante dans la dynamique de qualité du CHU-MEL. Les nouveaux auditeurs
internes deviennent désormais des acteurs clés de l’amélioration continue,
garants de la rigueur et de la transparence dans les pratiques hospitalières.
Leur engagement illustre la volonté de l’institution de renforcer son système
de management de la qualité pour offrir des soins toujours plus performants et
exemplaires.
